O Google atrasa o encerramento do Hangouts até junho de 2020

Mesmo as empresas mais bem-sucedidas do mundo cometem erros ocasionais nos negócios. Lembra do Apple Ping? Microsoft Bob? Bem, isso não é nada comparado com a bagunça que o Google fez em seu ecossistema de mensagens. O Google anunciou grandes mudanças em sua popular plataforma de mensagens Hangouts em 2017, mas o Hangouts ainda está funcionando mais de dois anos depois. Agora, o Google foi forçado a atrasar a migração do Hangouts até pelo menos junho de 2020.

O Google tradicionalmente tem problemas para escolher uma estratégia de mensagens e mantê-la. Grupos dentro do Google lançariam um novo aplicativo de mensagens a cada um ou dois anos, até que o Hangouts, que surgiu do Google Talk, tentasse unificar todos. E por um tempo, isso aconteceu. O Hangouts foi integrado ao Gmail, colocando-o na frente e no centro para muitos usuários. No entanto, o Google queria emular o sucesso dos primeiros mensageiros móveis como o WhatsApp, então lançou o Allo em 2016. Em 2017, anunciou planos para encerrar o Hangouts “clássico”. O Google acabou matando Allo antes mesmo de encerrar o Hangouts, o que realmente coloca tudo em perspectiva.



O plano do Google é migrar os usuários do G Suite do Hangouts Classic para dois novos aplicativos: Hangouts Meet e Hangouts Chat. O primeiro é para videoconferência e o último é para chat em grupo. Até agora, a mudança para Chat e Meet foi opcional, mas o Google pretendia fechar o antigo Hangouts para usuários do G Suite em outubro de 2019. O Google diz que ouviu muitos comentários de clientes que eles queriam mais tempo, então agora diz que a transição não acontecerá até junho de 2020, no mínimo. O Hangouts continuará recebendo atualizações de manutenção até então, mas não receberá nenhum recurso novo.



Allo deveria se tornar o novo lar para mensagens pessoais após o Hangouts, mas foi um fracasso enorme.

Muitos clientes não empresariais também usam o Hangouts. O Google disse que o desligamento do consumidor viria depois do G Suite, então esse atraso afeta indiretamente as pessoas que usam o Hangouts em suas contas pessoais. Provavelmente, você poderá continuar usando o Hangouts Classic por mais ou menos um ano. Depois disso, você poderá experimentar o Hangouts Chat. Embora seja mais parecido com o Slack do que com o Hangouts Classic, e a morte do Allo significa que não há um sucessor direto.



Depois de retirar o Allo, o Google colocou todos os seus ovos na cesta RCS. No entanto, isso significa trabalhar com operadoras, e o progresso tem sido extremamente lento. Ei, talvez o RCS realmente funcione quando o Google acabar com o Hangouts Classic.

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