EA: Não estamos tentando ser uma 'fera corporativa' gananciosa

Andrew Wilson, CEO da Electronic Arts, subiu ao palco no BC Tech Summit na terça-feira e declarou heroicamente que sua empresa não está tentando ser uma 'fera corporativa'. Seus comentários ecoam observações feitas no ano passado pelo diretor financeiro Blake Jorgenson, que também argumentou que a EA não tinha interesse em jogadores de 'níquel e diming'.

“Se você entende o negócio de videogames, EA - a marca é essa fera corporativa que só quer tirar dinheiro deles enquanto as pessoas jogam nossos jogos”, disse Wilson. “Isso não é realmente o que estamos tentando fazer.”



Os comentários de Jorgenson não foram exatamente recebidos pela adulação dos fãs da editora, e é duvidoso que Wilson terá melhor sorte. A EA tem sido repetidamente eleita a pior empresa da América e, embora eu pessoalmente discorde dessa avaliação - eu diria que há empresas que se envolvem em comportamentos muito piores do que qualquer coisa que um editor de videogame já fez - é óbvio que há muito de perda de confiança e raiva entre a EA e seus clientes.



A EA perdeu para a Comcast em 2015, o que é um progresso, acreditamos.

A EA perdeu para a Comcast em 2014, o que é um progresso, acreditamos.

Na conferência, Wilson explicou como serviços como o EA Access, que dá aos jogadores do Xbox One acesso a um catálogo antigo de títulos e acesso antecipado aos próximos produtos, provou que a empresa tinha os melhores interesses dos jogadores no coração. Por si só, EA Access parece um conceito decente, mas a descrição de Wilson de seu potencial de ganhos não é tão encorajadora.



“Durante muito tempo na civilização, gastaríamos dinheiro como seres humanos, então gastaríamos o tempo onde gastamos nosso dinheiro. Isso está revertido agora ”, disse Wilson. “Você chega, joga um monte de jogos e, no final das contas, investe depois disso.”

Em primeiro lugar, vamos abordar o óbvio: o EA Access não criará um modelo de negócios com a venda de todos os títulos de $ 60 a $ 90 que a EA envia como um jogo all-you-can-play de $ 5. Dado que os orçamentos dos jogos aumentaram a ponto de os títulos precisarem de 3 a 5 milhões de cópias apenas para atingir o ponto de equilíbrio, a EA Access precisaria de uma grande parcela das famílias americanas para fazer a assinatura para compensar a diferença.

A EA não se mostrou inclinada a aumentar os preços dos jogos, então não veremos títulos de $ 70 - $ 80 tão cedo. Isso deixa duas opções básicas - usar microtransações para financiar produtos, como fez com a desastrosa reinicialização do Dungeon Keeper ou Dead Space 3, ou continuar produzindo DLC. O DLC é incrivelmente popular entre os editores como uma forma de obter receita adicional - nós visitamos o tópico de o que torna o DLC bom ou ruim no passado - e até agora, parece que o modelo que a EA deseja continuar a promover.



Considere Battlefield 4. O jogo agora tem mais de dois anos, e a “Standard Edition” básica é vendida por $ 19,99 no Origin. Não é ruim. A “Digital Deluxe Edition” custa US $ 29,99 e oferece um DLC, China Rising. A Premium Edition ainda custa US $ 49,99, com todos os cinco DLCs.

Se você parar e pensar sobre isso, isso é brilhante - pelo menos, do ponto de vista da EA. Normalmente, os jogos com dois anos de idade, particularmente os jogos multijogador, têm uma vida útil curta. O modelo de negócios é projetado para seduzi-lo, seja com um custo inicial relativamente pequeno (US $ 20) ou uma taxa mensal de US $ 5, e depois venda os DLCs a preço normal (os jogos no EA Access não incluem DLC).

Só por diversão, criei uma imagem de todas as coisas diferentes que a EA vai vender para você no Battlefield 4, sem contar com o jogo real. A lista abaixo inclui os DLCs autônomos (disponíveis por US $ 49,95 coletivamente, conforme mencionado anteriormente).

BF4-Compras

Não. Sem níquel e escurecimento. Aqui não!

É de se admirar que os jogadores achem que a EA é gananciosa ou está tentando enganá-los? É verdade que nenhum desses add-ons ou pacotes são necessários para jogar o jogo. Mas, uma vez que você começa a monetizar os desbloqueios de equipamentos, você introduz incentivos perversos para tornar essas armas mais difíceis de ganhar dentro do próprio jogo.

Sempre acreditei que o DLC tem um lugar no ecossistema de jogo moderno e que pode ser usado para oferecer um valor verdadeiramente grande para jogadores que desejam mais conteúdo em um título amado. Enquanto a EA seguir uma estratégia agressiva de quebrar todas as facetas de um jogo em algo que possa vender, no entanto, será difícil convencer os jogadores de que ela prioriza sua felicidade e experiência sobre seu fluxo de caixa.

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